常見問題
- 1 如何確認已完成訂講
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 2 購買產品流程說明
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 3 如何更改訂單
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 4 如何取消訂單
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 5 帳戶設定
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 6 網上付款說明
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 7 銀行轉帳說明
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 8 退換貨說明
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。
- 9 終止帳戶
訂單完成後,網頁將顯示您此次訂購的「訂單編號」並發送訂購單明細至您該次訂單的email信箱。我們將於確認款項支付成功後,發送此信函給您,始能進行訂單處理作業,您亦可前往「會員專區」內的系統信件備份查詢詳細內容。若您於付款後仍未收到信函,或在「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款,即可能表示款項未支付成功;若逾期未付款成功,系統將自動取消訂單,建議您可重新完成訂單後再進行付款。